Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh

Khoa Du lịch và Ẩm thực

Cử nhân Ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành

Ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành

 

Vì sao xã hội cần ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành?

Du lịch là một trong những nhu cầu cao cấp của con người, du lịch chỉ diễn ra khi con người đáp ứng được những nhu cầu cơ bản, thiết yếu được đáp ứng. Điều đó có nghĩa là du lịch chỉ xuất hiện và trở thành một trong những lựa chọn ưu tiên cao cấp của con người khi kinh tế phát triển. Theo thống kê của Tổ chức du lịch thế giới nếu GDP tăng 1% thì nhu cầu chi tiêu cho du lịch tăng từ 2 đến 2,5%. Kinh tế Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung luôn trong xu hướng tăng bất chấp những khó khăn sau dịch Covid 19, trong đó kinh tế Việt Nam không bị âm trong đại dịch Covid. Điều này càng kích thích nhu cầu đi du lịch của khách nội địa và quốc tế.

Du lịch đã phục hồi và tăng trưởng trở lại sau đại dịch, bằng chứng về sự đón tiếp khách du lịch quốc tế đã cho thấy điều đó. Từ 3,66 triệu (2022) đến 2024 đã đạt 17,6 triệu lượt khách (đạt 98% trước đại dịch) và đạt 21,5 triệu lượt khách năm 2025.

Đội ngũ nhân lực phục vụ cho ngành du lịch luôn trong tình trạng thiếu nhân lực chất lượng cao, khi lượng khách quốc tế ngày càng nhiều, và có xu hướng chi tiêu cao với những hình thức du lịch tàu biển cao cấp.

Sinh viên ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành được trang bị những gì?

Khi theo học ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành, sinh viên được đào tạo lý thuyết vững chắc kết hợp với thực hành theo hướng ứng dụng, sát với nhu cầu thực tế của thị trường du lịch.

Sinh viên sẽ được trang bị:

  • Kiến thức khoa học, xã hội và công nghệ phù hợp với lĩnh vực du lịch; kiến thức cơ sở thuộc lĩnh vực quản trị và du lịch; và kiến thức chuyên sâu theo hướng ứng dụng thuộc các nghiệp vụ, kinh doanh lữ hành và quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành.
  • Kỹ năng nghề nghiệp của ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành; kỹ năng tự học, tự nghiên cứu; đạo đức nghề nghiệp của ngành; làm việc nhóm, giao tiếp và ngoại ngữ phục vụ công việc chuyên môn và hội nhập quốc tế trong thời đại toàn cầu hóa.
  • Thích ứng được với bối cảnh luôn thay đổi của xã hội và doanh nghiệp du lịch, lữ hành; đồng thời thực hiện được các hoạt động quản trị tại doanh nghiệp du lịch, lữ hành.

Chương trình đào tạo kéo dài 3,5 năm, trong đó có học kỳ doanh nghiệp, giúp sinh viên được thực hiện công việc tại các vị trí nghề nghiệp bản thân mong muốn trong ngành Dịch vụ du lịch và lữ hành tạo nền tảng vững chắc cho công việc sau khi tốt nghiệp.

Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành làm việc ở đâu?

Sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành, sinh viên có thể làm việc tại nhiều lĩnh vực đang rất cần nhân lực:

  • Các vị trí chuyên viên: Hướng dẫn viên du lịch; Phát triển sản phẩm du lịch lữ hành; Tổ chức thực hiện chương trình du lịch; Kinh doanh và chăm sóc khách hàng; Marketing và truyền thông du lịch.
  • Sau một thời gian khoảng 3-5 năm có thể đảm nhận các vị trí quản lý như: Quản lý phát triển sản phẩm lữ hành; Quản lý tổ chức thực hiện chương trình; Quản lý tổ chức kinh doanh lữ hành; Quản lý doanh nghiệp du lịch lữ hành.
  • Các vị trí việc làm khác: Giảng dạy du lịch ở các bậc đào tạo thấp hơn; Chuyên viên tại các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở các địa phương; Chuyên viên tại các điểm, khu du lịch, vui chơi giải trí; Chuyên viên các lĩnh vực dịch vụ khác như ngân hàng, bảo hiểm, nhân sự…
  • Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi tốt nghiệp: tiếp tục học nâng cao trình độ lên thạc sĩ ngành Quản trị khách sạn, nhà hàng và dịch vụ ăn uống, ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành.

Ngành học phù hợp với ai?

Ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành đặc biệt phù hợp với:

  • Những bạn yêu thích sự sáng tạo, đổi mới, “hướng ngoại”;
  • Những bạn mong muốn một ngành học có khả năng phát huy tư duy xã hội, logic hướng đến một xã hội có trách nhiệm, bền vững;
  • Những bạn tìm kiếm ngành học có khả năng thích ứng tốt với các lĩnh vực dịch vụ.
  •  

Khung chương trình đào tạo ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành (Năm 2024): Chi tiết